近日，起重機分(fēn)公司收到重慶鋼鐵煉鋼廠發來的感謝信。信中(zhōng)對起重機分(fēn)公司生(shēng)産制造的高效組織及現場安裝的精心服務給予了高度贊揚。信中(zhōng)表示“太原重工(gōng)和重慶鋼鐵是多年的合作夥伴，擁有9台350噸、1台150噸、5台125噸鑄造吊的合作曆史。此次360噸鑄造吊項目的再度合作及按時交付使用，彰顯了貴公司新一(yī)屆領導班子強大(dà)的執行力，一(yī)切爲了用戶的核心價值觀。籍此希望貴我(wǒ)公司繼續加強合作，實現雙赢，共築輝煌。”
秉承着“用戶至上”的太重核心價值觀和“用戶的要求就是我(wǒ)們的追求”的理念，起重機分(fēn)公司在得知(zhī)用戶需求如此迫切後，緊急布置，緊密銜接，堅決保證産品按期交付。爲确保發貨期，分(fēn)公司搶在去(qù)年除夕前完成了前期工(gōng)作準備，年後原材料回廠，立即組織生(shēng)産。一(yī)方面緊密跟蹤各環節，定期組織協調會落實督促相關事宜，一(yī)方面認真組織生(shēng)産，不分(fēn)晝夜進行産品制造。最終，僅僅用了1個半月的時間完成加工(gōng)、裝配、試車(chē)，3天完成塗裝、收尾、發運，整個生(shēng)産過程流暢緊湊，最終如期發往用戶現場。
同時，爲安全高效、專業地服務用戶，分(fēn)公司安排精兵強将前往現場指導安裝。時值盛夏，現場悶熱潮濕，分(fēn)公司服務人員(yuán)帶頭沖鋒，帶領施工(gōng)隊員(yuán)制定合理的施工(gōng)方案，并在安裝調試過程中(zhōng)全程跟蹤，以高度的責任感和使命感緊盯節點，遇到問題第一(yī)時間解決，絕不拖延。最終将2至3個月的服務時間縮短至1個月。
急用戶之所急、想用戶之所想、解用戶之所憂，起重機分(fēn)公司緊盯産品出産成套性這個關鍵，不斷提高生(shēng)産組織效率、縮短制造周期，取得了顯著成效。下(xià)一(yī)步，起重機分(fēn)公司将持續提升精細化管理，在“制造+服務”“裝備+材料”“産品+系統解決方案”方面邁出堅定步伐，爲用戶提供一(yī)攬子解決方案，樹(shù)立“技術領先、質量過硬、成本最低、交貨及時、服務周到”的企業形象，全方位推動公司實現高質量高速度發展。
