近日，中(zhōng)國質量協會發布《關于公布2023年用戶滿意等級評價結果的通知(zhī)》，公司礦用挖掘機、油膜軸承和帶式輸送機三種産品獲評“用戶滿意星級産品”四星級評定。
首次參評收獲頗豐！這是公司首次獲得該類國家級榮譽，也是首次參評産品能夠獲得的最高星級評定。公司秉承“用戶至上”的核心價值觀，持續夯實技術、質量和服務基礎，以實際行動爲太重品牌增亮添色！
公司生(shēng)産的礦用挖掘機，遍布全球礦山，引領着世界大(dà)型挖掘機的發展，推出的“礦山一(yī)攬子解決方案”更是準确把握市場趨勢和用戶需求，聚焦新型工(gōng)業化，爲用戶提供采掘、運輸、破碎、排土、輔助設備等成套工(gōng)藝設備以及全生(shēng)命周期智能運維服務，得到了用戶的高度認可和好評。
公司的油膜軸承産品廣泛應用于各種闆帶熱軋、冷軋和中(zhōng)厚闆軋機上，具有極強的技術和品牌優勢，國内市場占有率超過85%的同時，也遠銷海外(wài)各國，直接服務受益的用戶近百家。通過定期開(kāi)展用戶調研，公司不斷分(fēn)析用戶使用産品或服務的整個流程，優化改進互動過程，完善質量管理體(tǐ)系，敢于對用戶作出“一(yī)次使用、終身負責”的莊嚴承諾，持續提升用戶的體(tǐ)驗感和滿意度。
同樣獲得此次殊榮的帶式輸送機，也是“礦山一(yī)攬子解決方案”中(zhōng)的傑出代表，擁有70多項核心專利的同時，該産品還憑借良好的安全性、穩定性及可靠性廣獲用戶好評。
據悉，中(zhōng)國質量協會在全國範圍内實施用戶滿意度工(gōng)程，從顧客滿意度測量過程、顧客滿意度結果和顧客信息在企業用戶滿意經營管理中(zhōng)的應用三個維度開(kāi)展評級工(gōng)作，旨在不斷提高産品的實物(wù)質量，營造用戶滿意的質量環境，得到市場和用戶信賴的同時，也越來越受到各大(dà)企業的重視。
近年來，公司堅持“質量就是生(shēng)命，品質就是人格”的質量理念，大(dà)力實施“以質量創品牌、以品牌樹(shù)信譽、以信譽促發展”的品牌戰略，以“爲用戶創造最具競争力的産品”爲企業使命，深化質量管理體(tǐ)系，深入研究并全面部署開(kāi)展質量強企行動，以質量升級助力高質量高速度發展再突破。近日，公司在質量管理方面再出實招、再謀實策，在全集團範圍内開(kāi)展了深化質量提升行動，從“入口關、過程關、出口關、服務關”四個關口層層推進，分(fēn)三個階段對主産單位、配套件單位、子公司進行專項檢查，并将在第四階段進行檢查情況回頭看。
砺行緻遠，載譽而行。公司将再接再厲持續關注用戶滿意度，推動質量創新，紮實抓好質量管理，不斷優化産品和服務，爲加快建設制造強國、質量強國貢獻積極力量！
